1- FIRME PARCERIAS

A Livraria Phylos tem fechado parcerias com empresas para ampliar o mix de produtos do site e capitalizar com anúncios. A primeira foi com a Naturalli Dacor, de artigos de decoração, mas Mauro Pereira da Silva, proprietário do site, afirma que está em negociação com outras sete empresas. “Cobramos 5% de comissão pelos produtos vendidos no nosso site”, explica. Além de parcerias de vendas, o executivo também firmou um acordo com a WT11, para disponibilizar um banner na Phylos. O site da livraria atua como revendedor da agência, ficando com 20% dos R$ 6 mil cobrados por uma loja eletrônica a cada cliente que descobre a WT11 pelo site

2- FIQUE DE OLHO NAS COMUNIDADES

São muitas as redes colaborativas na internet hoje em dia. Estar atento ao que falam sobre sua empresa e aproveitar para angariar visitantes para o seu site é fundamental. No entanto, é preciso tomar cuidado na hora de participar dessas redes. Nunca tente esconder a sua ligação com a empresa. As pessoas percebem e rejeitam elogios anônimos e gratuitos, alerta Raquel Horta, da Mapa Digital

3- ENTRE NO ORKUT E NO FACEBOOK

Roberto Karam, sócio da La Passione Doces, tem um perfil no site de relacionamento Orkut no nome da empresa. Segundo ele, 30% dos contatos feitos por intermédio do Orkut acabam em negócio. O empresário considera a ferramenta tão eficiente que vai contratar nos próximos meses um profissional apenas para ficar explorando as comunidades do site. “O segmento de casamento é muito envolvido com internet. As pessoas nos conhecem pelo Orkut e depois nos procuram”, diz Karam. Com o objetivo de atrair público para o site da La Passione Doces, ele mantém no seu perfil dados da empresa e fotos dos produtos. O Facebook ainda não faz tanto sucesso no Brasil como o Orkut, mas já tem uma massa crítica que não pode ser desprezada. “O Orkut já está estabelecido, mas o Facebook tem um público mais antenado e moderno”, explica Pablo Caldas, da agência especializada Full Haus. Dependendo do perfil da marca, pode ser interessante usar o Facebook para atrair stakeholders para o site

4- CRIE UM BLOG

Quanto mais transparente for a sua empresa, melhor. Um blog corporativo é uma ótima ferramenta, mas, se não houver transparência, perde a credibilidade. Além disso, é importante saber o que os usuários querem ver no blog. Por meio dos e-mails que chegavam à empresa, Leandro Pereira da Silva, diretor da Visto Brasil, por exemplo, percebeu que existia uma demanda por um diário virtual. A empresa vai disponibilizar a partir deste mês um blog em que os usuários poderão enviar perguntas e dúvidas a serem respondidas pelos advogados da Visto Brasil

5- DISPONIBILIZE RSS FEEDS

Hoje em dia, na internet, toda empresa deve tentar ao máximo divulgar o conteúdo do seu site. Uma forma eficiente de fazer isso é utilizar o RSS feeds – listas de renovação de conteúdo de um determinado site em que os usuários incluem o link dos arquivos em seu programa agregador e recebem as atualizações sem precisar visitar o site. O recurso fideliza o público e ainda atrai consumidores interessados, diz Pedro Caldas, da Full Haus

Dicas do site: DiegoTeixeira.com

Muita gente não sabe por onde começar, então se você está com alguma ideia nesse sentido, vale ficar atenta as dicas a seguir do professor especialista em estratégias empresariais Marcos Morita:

1 – Defina o foco
Identifique eventuais necessidades não atendidas, que podem se tornar oportunidades lucrativas. Engana-se quem imagina que a competição no mundo virtual seja menor que em negócios reais. Apesar do pouco tempo, a rede atingiu com rapidez a maturidade. Há muitos nichos promissores, principalmente aos empresários criativos que saibam tirar proveito da força da rede mundial. O segredo está no foco, evitando entrar em setores dominados por grandes empresas, cujo poder de barganha é infinitamente superior.

2 – Defina os produtos e/ou serviços
Escolha o modelo de negócios, assim como os produtos e/ou serviços que serão oferecidos, cuja seleção não se restringe ao espaço da prateleira ou gôndola. A vantagem da internet é que o estoque pode estar em local com menor custo por m2, como um galpão em alguma periferia ou até mesmo no próprio fornecedor. Há outros tipos de negócios virtuais nos quais o custo de estoque é praticamente zero, assim como a quantidade de itens infinita. As mercadorias estão dispostas em grandes servidores em formato digital – músicas em MP3, vídeos em MP4 e até livros em PDF.

3 – Crie uma identidade
É hora de definir o nome e a identidade visual de seu negócio – logotipo ou frase de efeito. Cuide para que seja fácil de ser lembrado, marcante, curto e que descreva a alma do negócio. Verifique junto aos órgãos responsáveis a disponibilidade do nome de sua preferência.

4 – Legalize
Procure um contador de sua confiança e registre a empresa legalmente. Não pense que negócios virtuais estão alheios à fiscalização e tributação. Busque profissionais qualificados para cuidarem da parte legal antes de dar início às negociações.

5 – Monte sua loja
Apesar do menor investimento, colocar um site no ar requer planejamento e cuidado. Como num comércio tradicional, o visual, os produtos e serviços disponíveis, a localização das mercadorias, o atendimento e as formas de pagamento são também muito importantes no comércio online. Tome alguns cuidados básicos para encantar clientes novos e reter antigos. E lembre-se que clientes virtuais são ainda mais impacientes que aqueles que trafegam nos corredores dos shoppings.

6 – Comprar ou alugar?
O empresário que se aventura no mundo virtual se depara com dilema similar. Há duas escolhas possíveis. Adquirir os próprios servidores, funcionários especializados e locais adequados ou contratar os serviços de um provedor de hospedagem, pagando tarifas mensais por pacotes pré-definidos. As grandes empresas em geral preferem investir quantias significativas em sua própria infraestrutura, garantindo que seus clientes consigam acessá-lo 100% do tempo. Empresas médias ou pequenas podem optar por alugar um espaço na “nuvem” de terceiros – tecnologia denominada de “cloud computing”.

7 – Garanta uma compra segura
São inúmeros os casos de fraudes na web, o que ainda inibe muitos potenciais clientes. Por isso, invista na segurança de seu site. Há diversas empresas que oferecem serviços de autenticação digital, dificultando a ação de indivíduos com más intenções.

8 – Dê opções de pagamento
Numa loja virtual, aceitar as diversas bandeiras e modalidades - crédito e débito; são obrigações. Apesar da pouca utilização, considere também as opções de depósito bancário e boletos. Analise ainda a possibilidade de recebimento do pedido além da opção online. Alguns clientes ainda preferem utilizar telefone, fax ou e-mails. Abra enfim uma linha direta para que possam falar com algum funcionário, apesar da tentação em criar modelos estáticos e pré-determinados. A flexibilidade e negociação devem estar presentes mesmo no comércio virtual.

9 – No mundo virtual o “soft opening” é mais difícil
É comum estabelecimentos comerciais iniciarem sua operação com o chamado “soft opening” ou inauguração prévia. Durante este período sem alarde, os funcionários podem ser mais bem treinados e os processos e procedimentos estruturados, com um menor movimento de clientes. Na modalidade virtual é possível fazer isso antes da colocação do site no ar. Simule compras, teste links, configurações, confronte produtos, códigos, descrições, preços e erros gramaticais. Utilize PCs, Macs e diferentes navegadores – Internet Explorer e Mozilla. Caso tenha a versão para celular, faça o mesmo utilizando alguns modelos chaves de diferentes fabricantes. Enfim, simule os processos de devolução de produtos, assistência técnica e telemarketing.

10 – Divulgue
Como numa loja tradicional, os primeiros dias são sempre bem difíceis, até que as pessoas conheçam, experimentem, comentem e retornem, fechando o ciclo de fidelização. Para acelerar esse processo, é interessante fazer links patrocinados e comprar palavras ou frases que identifiquem seu negócio. Outra forma são os banners, pequenos anúncios que podem ser colocados em sites de grande circulação. Crie e mantenha sistemas de divulgação online e, se possível também em outras mídias, tais como televisão, revistas e jornais.

Fonte: Terra / Vila Mulher

Usar o Web site de estática podia realmente pose muitos problemas lhe. Se você pretender mostrar que os índices de a datafeed a lima em seu Web site, você tem que criar todos os Web pages um por um. Então você encontrará um outro problema quando vem atualizar datafeed com os produtos os mais atrasados ou muda a disposição geral do local. Se você tiver alguma experiência com aqueles problemas você pode ser concorda que é difícil manter um Web site de estática.

Alguns problemas com datafeeds podem realmente ser resolvidos usando o software especial. O software pode ajudar-lhe criar muitos Web pages automaticamente dependendo dos índices de a datafeed a lima. Infelizmente você ainda tem que upload todos aqueles Web pages a seu usuário hospedando.

Os Web site dinâmicos podem ajudar-lhe superar aqueles problemas. As atividades tais como a adição e atualizar de dados podem ser realizadas fàcilmente porque todos os dados são armazenados em uma base de dados (por exemplo MySQL). Isso meios quando você quer atualizar os índices de seu Web site você necessita somente manipular os dados armazenados na base de dados. Adicionar ou atualizar mil Web pagespodiam ser realizadas exportando a datafeed a lima a sua base de dados.

Porque a base de dados é o lugar para armazenar os elementos para construir seu Web site, um certificado do usuário-lado escrito em PHP, em ASP ou em Perl faz os trabalhos reais. É o código de PHP, de ASP ou de Perl que os fetchs os dados diretamente da base de dados e lhe mostram em seus Web pages.

Agora, como se você quiser mudar a disposição de seu Web site como a introdução do código do adsense em cada Web page? Uma vez outra vez com Web site dinâmico você pode fazê-lo fàcilmente. Você necessita somente tratar dos moldes para seu local. Uma mudança que você faz poderia afetar a disposição de cadaWeb page.

A fim usar Web site dinâmicos, você necessita ter pelo menos:

1. Um certificado do usuário-lado para construir um Web site dinâmico

Você pode comprar o certificado, emprega um programador para criá-lo ou para construi-lo mesmo você mesmo. Embora aprender criar um Web site dinâmico é challenging mas na extremidade você customize oWeb site em seu próprio sentido. Por exemplo você busca todos os dados armazenados em uma base de dados que contenha keywords específicos. Muitos certificados são também livremente em linha disponível. Algumas companhias hospedando têm fornecido mesmo já uma característica para construir Web sitedinâmicos apenas em alguns cliques. Poderia ser muito útil especialmente se você não quisesse pôr seus esforços na programação.

2. Hospedar do Web site que suporta o certificado

Certificam-se as reuniões do serviço hospedando as exigências de seu certificado. Que tipo da língua e da base de dados que de programação do Internet suporta? Como sobre as versões? Não se esquecer de observar outras exigências como se o fornecedor o deixa alcançar a lima de .htaccess ou instalar os módulos adicionais.

Como você pode ver, os Web site dinâmicos poderiam conservar seus tempo e esforço invaluable no edifício e em manter seus Web site. Você pode mudar seus projeto e índice fàcilmente quando você deseja. O Web site dinâmico com índice dinâmico parece como o futuro do Internet.

Cadastrar sites grátis na internet, em classificados grátis, ou em site de busca grátis não é a melhor opção, pois a concorrência é muito grande neste classificados, são milhares de informações nestes mecanismos de pesquisa grátis, e não garante você nas primeiras posições, pois, tudo que é grátis já dá para imaginar, não tem garantias de bons resultados, além do desgaste físico em passar horas cadastrando seu site, não terá resultados com esta prática, poucas pessoas irão encontrá-lo. Muitas pessoas procuram nos buscadores, “quero cadastrar meu site grátis”, você vai encontra um infinidade de site oferecendo para cadastrar seu site grátis, mas tudo é apenas uma intenção de levá-lo até estes links para gerar vistias a eles e conseqüentemente ganhar dinheiro com os links patrocinados existente nestes sites Estes classificados grátis, irão colocar lá a opção para fazer o cadastro grátis de seu site, mas é algo que não vai dar resultado, muitas vezes é uma forma de iludir o internautas com promessas que não gerarão resultados, a intenção foi apenas fazer você entrar neste links, e o resultado é quase zero,  não há preocupação em fazer com que tenha visitas em seu site, a grande intenção destes classificados grátis é fazer com que vá até o site deles, e gere receita a eles com a compra de seus produtos.

Seu site como links patrocinados dos buscadores.

Os buscadores mais importantes, oferece a você o produtos deles, são os links patrocinados, ou seja, você escolhe a palavra chave que quer ser encontrada, e paga por cliques em cada palavra, e seu site é encontrado,  os sites de buscas, trabalham com lances, como se fosse um leilão, quem pagar mais, ganha as primeira posições nos links patrocinados, vamos citar um exemplo, vá até o Google, http://www.google.com.br e digite a palavra chave, trabalho em casa, vai perceber que no canto direito de seu monitor, vai aparecer vários links de propaganda, estes são os links que pessoas ou empresa pagaram para divulgar seus sites, chamamos de links patrocinados, lá você vai perceber que eles estão oferecendo o trabalho em casa, quando você clica em um destes links, o anunciante estará pagando por cliques, que pode ser a partir de 0,05 centavos , certamente traz resultados, o investimento traz retorno, mas é necessário um capital considerável para bancar o sistema, pois você terá muitas visitas em seu site, mas vai pagar por isto.

Em geral os sites de busca cobram antes para iniciar o apontamento de seu site, e criado uma conta virtual onde você programa seu site com as palavras chaves relevantes a ele, você escolhe quanto está disposto a pagar, faz o pagamento, e este dinheiro será depositado em uma conta virtual, toda a vez que os internautas encontrarem seu site referente a palavra chave procura, e for clicado nele, você pagará por clique, será descontado de seus créditos até zerar o saldo. Veja mais informações sobre links patrocinados

Quero meu site nos mecanismos de buscas sem ter que pagar por cliques, é possível?

Sim, com certeza é possível  divulgar seu site nos buscadores sem custos de cliques, você veio até este site a procura de um serviço que traga resultados, atualmente muitos gastam uma fortuna em divulgação anunciando em vários buscadores, Google, Yahoo, MSN etc, certamente traz resultados fantásticos, mas se você não tem este investimento que acaba sendo constante, a forma mais certa a você seria o links otimizados, sem custo por cliques.

Hoje em dia encontra praticamente tudo o que precisa através da internet. A quantidade de informação é praticamente ilimitada e encontra-se a poucos cliques de distância. É por isso que existem tantos benefícios de ter um site. Os consumidores estão cada vez mais informados e sofisticados, por isso utilizam a internet como forma de resolver os seus problemas.

Se tem uma empresa ou simplesmente que divulgar os seus produtos ou serviços, não existe uma forma mais simples e económica de o fazer. Qualquer pessoa pode ter um site profissional pagando muito pouco. Basta que encontre uma empresa de alojamento de qualidade. Com a concorrência existente nesta área consegue bons negócios sem dificuldade.

Ter Um Site na Internet é a Melhor Publicidade

Muitas pessoas pensam que ter um site de qualidade na internet implica custos muito elevados, no entanto já não é assim. Como referido, se escolher bem o alojamento terá o domínio e espaço suficiente para guardar as suas páginas. Os benefícios de ter um site profissional ultrapassam em muito os custos que tem.

Ainda por cima qualquer pessoa pode ter um site facilmente, competindo assim directamente com empresas que têm muito mais dinheiro para investir em publicidade. Se tem um hobby e quer rentabilizá-lo, a melhor forma de o fazer é através da promoção com um site. Pode partilhar os seus conhecimentos com outras pessoas que precisam.

No caso das empresas, é muito económico estar na internet. Consegue montar uma loja de comércio electrónico (que vende para todo o mundo) com um custo irrisório. O preço que paga por uma loja destas é inferior a qualquer custo de manutenção que tenha fisicamente, como a água ou a luz.

Um site ruim é melhor do que não ter site nenhum, mas ter um bom site está ao alcance de todos.

Pequenas empresas, profissionais liberais e trabalhadores autônomos recorrem cada vez mais a pequenos websites que servem como propaganda e como referência para seus clientes.

Talvez você já tenha um site, ou talvez esteja pensando em providenciar um. Em qualquer um dos casos, as 7 dicas abaixo podem ajudá-lo a não desperdiçar esforço nem energia na hora de definir o projeto, ou atualizá-lo.

Eis o que sua página deve ter para ser um sucesso de conversões de visitantes em clientes:

Quem você é – Sua página inicial deve ter seu logotipo, seu nome, título – tudo em destaque. Se tiver uma informação relevante sobre o seu histórico ou portfolio, coloque em destaque também. Um subtítulo como “Fornecedor dos buffets do GP Brasil de Fórmula 1 desde 1984? forma uma boa atmosfera.

O que você faz – o detalhamento pode vir no interior do site, mas a capa tem que dar informações suficientes. Atacado ou varejo? Atende Santa Catarina? Que fabricantes você representa? Qual sua especialidade? O cliente em potencial está procurando algo específico, e se você não responder rapidamente, ele irá procurar (e encontrar) em outro lugar.

Como encontrá-lo – Você quer que o cliente possa encontrá-lo, fazer perguntas, pedir orçamentos. O cliente quer saber se o seu escritório é perto, se tem um número 0800, qual o e-mail para pedir uma cotação. Informações de contato básicas são essenciais e devem estar na capa do site, e não apenas sepultadas em um link no qual 74% dos clientes em potencial não clicam.

Um mapa e uma bússola – Peça ao responsável pelo seu site que desenvolva um Mapa do Site e coloque em todas as páginas, no canto superior direito, uma caixa de pesquisa – ainda que ele tenha que recorrer aos serviços gratuitos de “site search” do Google para implementá-la. A estrutura do seu site, que parece tão clara e óbvia para você (que o conhece integralmente), pode ser complexa para seu cliente.

Harmonia e clareza – Escolha cores sóbrias, fontes comuns e legíveis, imagens bem editadas, padrões agradáveis. Seu site é seu cartão de visitas, e pode ser a sua única chance de começar um relacionamento com os clientes que encontrarem você quando estiverem procurando por serviços similares aos seus no Google. Não perca a chance de causar uma primeira boa impressão – eu jamais daria meu número de cartão de crédito a uma empresa cujo site é todo escrito com fonte Comic Sans amarela tamanho 22, sobre fundo roxo.

Nada de conteúdo antigo – Se você tem uma área de notícias ou registro de eventos, e a notícia mais recente é de abril de 2006, remova a área imediatamente. Se ao invés disso você pedir para alguém inserir uma nova notícia, daqui a 8 meses você estará com este mesmo problema de novo.

Um autor profissional – Lembre dos piores sites dos seus concorrentes, que você já visitou no passado. Sabe o que eles têm em comum? Foram feitos pelo sobrinho ou cunhado do dono da empresa, um rapaz brilhante que sabe tudo de Internet.

Autor: Augusto Campos

Fonte: Efetividade.net

Todos nós queremos conhecer o segredo do sucesso profissional para as nossas vidas, além do sucesso familiar e sucesso em todas as outras áreas.

Mas então qual é o segredo para o sucesso profissional?

Existem algumas características que nos podem ajudar a alcançar o sucesso, mas a principal é a acção. Sem acção, qualquer boa característica que tenha não serve de muito.

Das seguintes características, consegue aprender algumas na escola, outras no emprego e outras ainda da experiência da vida.

Aqui ficam os segredos do sucesso profissional.

1. Falar bem em público

A capacidade de falar bem em público, seja para uma pessoa ou para centenas, é uma das mais importantes que podemos aprender.

Quem domina a arte de falar em público, aparece aos olhos dos outros como uma pessoa confiante e mais atractiva, que todos gostam de acompanhar.

Com esta característica, pode vender produtos ou serviços, mas mais importante, vender ideias, defender pontos de vista e apresentar soluções. Se quiser saber mais, veja como falar em público.

2. Escrever bem

Saber escrever bem oferece praticamente as mesmas vantagens de saber falar em público.

Consegue estruturar melhor as suas ideias e defender as suas opiniões.

É preciso dominar a gramática da sua língua e ter a capacidade de apresentar textos muito bem organizados e claros.

Os grandes gurus de uma determinada área de negócio, são pessoas que normalmente escrevem artigos para várias publicações e que também aparecem em conferências.

3. Gestão Pessoal

Outro segredo do sucesso profissional é a Gestão Pessoal. Para podermos agir correctamente, nas tarefas que criam mais valor, é necessário melhorar a nossa gestão pessoal. Organização, produtividade, disciplina e Desenvolvimento Pessoal constante, são hábitos obrigatórios para quem quer ter sucesso profissional.

4. Redes de contactos

Ter uma rede de contactos é útil para angariar clientes e procurar emprego, mas é muito mais importante para criar ideias e desenvolver produtos finais interessantes. As portas de fornecedores, clientes e parceiros abrem-se e gera-se uma corrente de valor para a inovação e criatividade.

5. Pensamento crítico

Existe hoje em dia muito mais informação a circular no Mundo do que existia em gerações passadas, o que torna impossível o conhecimento de todas as áreas. Por isso, a capacidade de filtrar a informação importante e relacioná-la com a informação que já conhece, é crucial para atingir o sucesso profissional e distinguir-se dos outros milhões de pessoas.

Fonte: truques-dicas.com

São muitos os que ambicionam ter uma empresa de sucesso online, alguns conseguem outros ficam pelo caminho. Mas será que esses que ficam pelo caminho se dão conta porque falharam? E os que conseguiram será que conseguem explicar porque conseguiram? Estas são algumas das muitas repostas que todos os dias se colocam aos webmasters, sem respostas fáceis.

Vamos hoje falar aqui de algumas dicas que o podem ajudar a obter algumas respostas, entre elas porque falhei ou porque consegui?

Quando das conta que o que estas a fazer não esta a ter resultados, paras para pensar? Porque não reflectir sobre o que se esta a fazer para se obter respostas? A tua empresa esta a caminhar pelo caminho certo?

Estão são mais algumas perguntas que dificilmente eu consigo responder por vocês, e podias estar aqui horas a fio a arranjar perguntas, pois elas são muitas. Mas vamos aquilo que realmente interessa, que é como ter sucesso com a sua empresa.

SITE DA SUA EMPRESA

Este é sem duvida o ponto mais importante para o sucesso, deve ter um site simples, navegável e de fácil acesso. Opte por algo simples que inspire confiança, usar muitas cores no seu site mostra amadorismo e “criancice”. Coloque na sua homepage aquilo que o visitante procura, o que é relevante, aquilo que chame a atenção. Crie uma página com contactos e com um formulário de contacto.

No fundo deve ter no seu site aquilo que realmente é importante para o visitante, deve ter aquilo que realmente ele procura é importante ter um e-mail ou um formulário de contacto que esteja presente em todas as páginas de forma a “incentivar” o cliente a usa-lo.

BLOG DA SUA EMPRESA

Este é outro factor muito importante para o sucesso, ter um blog é muito útil pois pode criar conteúdo relevante para o seu publico alvo e deste modo “chamar” muitos visitantes do google, por outro lado ter um blog é motivo para “amarrar” os clientes ao seu site pelo simples facto de que muitos deles vão comentar os seus artigos. Um ponto muito importante é que o blog deve falar única e exclusivamente do assunto do seu site, por exemplo se o seu site se destina a venda de batatas não fale do seu blog sobre carros.

Não torne o blog da sua empresa num blog pessoal, pode mostrar um lado pessoal nos seus artigos, mas não fale no blog da sua empresa sobre assuntos pessoais.

TWITTER DA SUA EMPRESA

A sua empresa tem twitter? Porque não criar um twitter onde pode comunicar com os seus clientes a partir de qualquer local? É importante que crie uma conta no twitter para a sua empresa, de forma a manter um contacto mais próximo com os seus clientes, passando-lhe confiança, e angariar novos clientes. Com o twitter você é capaz de se conectar com os seus clientes em tempo real, com a vantagem de o poder fazer praticamente em qualquer lugar (no computador ou no telemóvel).

Lembre-se uma resposta rápida pode criar um cliente para a vida.

PÁGINA DE FÃS NO FACEBOOK

É inegável a popularidade que o facebook atingiu a nível mundial, logo é fácil de perceber que ter uma página de fãs no facebook é mais do que meio caminho andado para angariar novos clientes.

Assim como com o twitter a vantagem de ter uma página de fãs no facebook é a possibilidade de através dela criar uma comunidade, com a vantagem de ter muitas mais opções do que no twitter. É importante que mantenha a sua página de fãs actualizada.

WIKI / BASE DE CONHECIMENTO (FAQ)

Cria uma base de conhecimento onde os seus clientes possam tirar as suas duvidas, pode construir esta base de conhecimento / wiki através de perguntas que vão surgindo diariamente por parte dos seus clientes. É importante que as respostas que deixa na sua wiki sejam esclarecedores, pense pelo lado do cliente, não tenha medo de ser “excessivo” nas explicações, mas com moderação. Uma técnica muito interessante é no inicio da resposta na sua wiki dar uma breve explicação onde é objectivo e dá uma resposta para clientes mais avançadas, depois explique ao pormenor. Desta forma evita maçar os clientes que apenas pretendem algo objectivo.

PÁGINA NA WIKIPÉDIA PARA A SUA EMPRESA

Pois é isso mesmo, já pensou em criar na Wikipédia uma página para a sua empresa? A primeira vista pode ser algo que parece fútil, mas lá no fundo ate faz algum sentido, ter uma página na Wikipédia para a sua empresa mostra profissionalismo e transmite confiança para os clientes.

FÓRUM DE DISCUSSÃO

Isto é algo que só se destina a empresas já com alguns clientes, pois é impensável criar um fórum para uma empresa para estar as “moscas”, pois o resultado final seria o inverso do que queremos. Ter um fórum para a sua empresa é importante para discussão com os seus clientes e esclarecimento de dúvidas.

Muitos de vocês estão agora a pensar que o fórum servira para os clientes criticarem caso estejam insatisfeitos, e bem lá no fundo até que serve mesmo para isso. E acha que isso afectara os seus clientes / novos clientes? Pois bem isso só depende de vocês, evite apagar tópicos que critiquem os seus clientes não são burros e sabem que problemas acontecem, eles estão mais focados na forma como você responde e resolve os problemas do que no problema em si. Seja profissional na forma como responde, evite entrar em conflitos com clientes.

CONCLUSÃO:

Estás são algumas dicas que podem ajudar a sua empresa a ter sucesso, como pode ver não é fácil criar tudo isto não é fácil e requer muito trabalho e dedicação, mas se você não acredita na sua empresa quem ira acreditar?

Fonte: webmasterajuda.com

As redes sociais são uma excelente forma de divulgar os seus produtos e serviços de forma barata e eficiente. Nelas é possível alcançar um grande número de pessoas num curto espaço de tempo sem que para isso seja preciso investir rios de dinheiro em propaganda. Mas para que isso funcione é preciso seguir algumas regras básicas para que a sua divulgação não saia pela culatra, afastando os seus consumidores ao invés de atraí-los.

Existem atualmente diversas redes sociais disputando a atenção dos internautas, dentre elas podemos dizer que o Twitter, o Facebook e o YouTube são as que detêm a maior audiência. Cada uma delas gira ao redor de uma comunidade de usuários que possuem interesses diferentes. Entender essa diferença é fundamental para fazer com que a sua campanha seja bem sucedida.

O primeiro passo é compreender como funciona o comportamento das pessoas nessas redes e agir de acordo para não gerar conflitos que atrapalhem a sua imagem. Por exemplo, no Twitter as pessoas não gostam quando são importunadas com uma série de twitts em sequência, então o melhor a fazer é espaçar as suas mensagens de modo a não causar nenhuma poluição na timeline dos seus seguidores.

O Facebook gira ao redor das conexões interpessoais e o conceito de amigo é muito forte. Desta forma evite criar um perfil para o seu produto, prefira usar uma fan page para isso. Assim você não cria uma barreira para aquelas pessoas que não querem ser amigos de produtos e ao mesmo tempo garante um espaço apropriado para divulgá-lo.

O YouTube é a terra dos vídeos virais e se você pretende garantir o seu espaço nesse ambiente terá que se preparar para gerar um conteúdo que seja extremamente relevante sem que seja abertamente comercial.

Lembre-se que o que importa de verdade nas redes sociais é ter o seu conteúdo indicado pelos usuários para os seus amigos, ampliando de forma exponencial o alcance da sua campanha. Para que isso aconteça você deve, antes de mais nada, criar um conteúdo que seja extremamente relevante e de interesse para o seu usuário, do contrário todo esse esforço não surtirá nenhum efeito.

Fonte: hospedagemdesites.com.br

Após o lançamento do seu blog/site começa a tarefa mais importante e que certamente será responsável pelo seu sucesso ou pela sua decadência. Esta tarefa é a publicação de conteúdo, responsável por transformá-lo no destino certo dos seus leitores sempre que eles procurarem por novas notícias e informações.

Além de manter os seus leitores fiéis, manter um blog sempre atualizado e com informação relevante é fundamental para que ele fique bem posicionado nas ferramentas de busca, o que contribuirá para uma divulgação ainda mais abrangente e para angariar novos leitores.

Manter uma publicação constante não é uma tarefa complicada, e como você certamente já domina o conteúdo que será abordado você precisará apenas de uma metodologia que permita ser consistente na produção de novos textos.

Vamos ver então algumas dicas para criar uma metodologia eficiente para a geração constante de conteúdo para o seu blog.

Temas e tópicos

A primeira tarefa deve ser definir quais serão os temas e os tópicos que serão cobertos pelo seu blog. Por exemplo, se ele está atrelado à sua empresa ou atividade comercial, você pode falar não somente dos seus produtos, mas das vantagens que eles trazem para os seus clientes. Desta forma a linha editorial do seu blog vai estar relacionada com a sua atividade principal, mas não será uma simples ferramenta de divulgação, ele irá agregar valor para o seu leitor oferecendo dicas e informações interessantes.

Defina as suas categorias e tags

Separar o conteúdo que será gerado para o blog em categorias e tags logo no começo do projeto vai te ajudar a compreender melhor o escopo da linha editorial que você usará. Além disso você poderá também agendar a produção de conteúdo para cada uma das categorias e criar uma agenda de publicação consistente, que favoreça toda a linha editorial. O ideal é usar uma ou duas categorias para cada texto, deixando para as tags a tarefa de categorizar mais detalhadamente os posts.

Determine o tipo de conteúdo

Uma vez definidos os temas e os tópicos que serão abordados, assim como as categorias e tags que os organizarão, você precisa definir os tipos de posts que serão publicados. Como tipo de post podemos ter os tutoriais ensinando alguma técnica, os reviews e testes de produtos ou serviços, as listas dos melhores produtos para uma determinada tarefa e etc.. Ao definir os tipos de posts que você irá gerar, você tornará a produção do conteúdo mais simples, já que você saberá de antemão o formato que ele deverá seguir.

Defina a agenda de publicação

E por último, mas não menos importante, chega o momento de definir a agenda de publicação. Nesta etapa você precisa decidir qual será a frequência com que novos conteúdos serão colocados no site (ex. diariamente, semanalmente, duas vezes por semana, etc.) e qual será o dia de publicação para cada tipo de conteúdo que você definiu no passo anterior. Lembre-se que alguns dias são melhores para textos mais longos enquanto outros são melhores para textos mais curtos, tudo vai depender do seu perfil de visitantes.

Com estas questões resolvidas você vai criar uma metodologia eficiente para controlar e gerenciar a publicação de conteúdo no seu blog, aumentando o número de visitantes e mantendo ele sempre atual e relevante.

Fonte: hospedagemdesites.com.br